Online-Training "Mitarbeitergespräche erfolgreich führen"

Seminarziel:

Wenn Sie Mitarbeiter haben, führen Sie jeden Tag Gespräche. Mal geht es um Sachinhalte – mal geht es um das Verhalten der Mitarbeitenden bzw. eine positive oder negative Kritik. Der Erfolg hängt sehr wesentlich von Ihrer Gesprächsführung, Haltung und Herangehensweise ab.

Lernen Sie in diesem Seminar sehr komprimiert die wichtigsten Kompetenzen zur Gesprächsführung kennen! Sie erhalten praktische Leitfäden, die im Alltag sofort Ihre Gesprächsführung verbessern werden. Zudem tauschen Sie sich mit anderen Personalverantwortlichen auf Augenhöhe über Erfahrungen und Erfolge aus.

Zur Teilnahme benötigen Sie einen PC/Laptop mit Internetzugang, Kamera und Audiofunktionen (Lautsprecher und Mikrofon). Einen Link zum Zutritt in den virtuellen Lernraum „Zoom“ erhalten Sie ca. eine Woche vor dem Seminar. Der Lernraum ist immer 10 min. vor dem eigentlichen Schulungsbeginn bereits freigeschaltet. Sie nehmen an dem Training genauso teil wie an einem Präsenztraining.

Themenübersicht

• Gesprächsphasenmodell
• Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation
• Feedbackkompetenz erweitern
• Zuhören lernen
• Die Kunst, gute Fragen zu stellen
• Praxis der Gesprächsführung
• Deeskalierende Kommunikation

Lehrmethode:
Theoretischer Input, praktische Beispiele und Gruppenarbeit