Feedbackgespräche motivierend führen

Seminarziel:
Krankenrückkehr-, Kritik-, Zielvereinbarungsgespräche usw. sind für beide Gesprächspartner, der Führungskraft und dem Teammitglied, nicht immer angenehm. Eine motivierende wertschätzende und emphatische Gesprächsführung bietet aber die Chance, bei den Beschäftigten unter die Oberfläche zu kommen und daraus gemeinsam Konzepte zu entwickeln. Mitarbeitende wollen eingebunden sein, darum sind Rückmeldungen und proaktive Ansprachen sowohl bei Herausforderungen aber auch beim Loben notwendig. Konzepte, wie ein Feedback richtig rüberkommt und auf unterschiedliche Persönlichkeitstypen anzuwenden ist, müssen von der Führungskraft reflektiert werden und durchdacht sein. Wie sieht eine gute Feedbackkultur im Team aus? Wie schaffen Führungskräfte Vertrauen, um auch schwierige Gesprächssituationen nachhaltig und effizient zu gestalten? Das Seminar gibt Antworten und zeigt in vielen Feedbacksituationen einen sinnvollen Weg.  

Themenübersicht

• Wirkungsweisen von Feedbackgesprächen
• Menschen in ihren unterschiedlichen Persönlichkeitsstrukturen richtig ansprechen
• Feedbackgespräche sinnvoll vorbereiten, Unverständnis richtig einordnen
• Verschiedene Feedback-Tools verstehen und erarbeiten
• Kritisches Feedback motivierend rüberbringen
• Aufbau von Sender/Empfänger – Konzepten, um Erwartungen gerecht zu werden

 
Lehrmethode:
Übungen, Gruppenarbeiten und Rollenspiele zur Festigung der Inhalte